Курс валют Курс ЦБ РФ
USD 58.129 | EUR 69.7664

Как узнать, одобрили ли мне кредитную заявку и что делать, если банковский работник нахамил?

Анастасия
Я подала на кредит заявку в Промсвязьбанк. Банковские работники утверждают, что мне звонили, но не дозвонились, хотя я указала и домашний, и рабочий телефон. Однако звонка я не дождалась и решила перезвонить в банк насчет одобрения своей заявки. Но там мне просто нахамили и сказали, что нужно давать правильные телефоны, так как они не смогли мне дозвониться. Мои объяснения никто не стал слушать, работник банка просто бросил трубку. Что мне делать теперь, как узнать судьбу моей заявки?

Добрый день, Анастасия, сожалеем, что Вы попали в такую неприятную ситуацию. Узнать про свою кредитную заявку можно только в том банке, в котором Вы ее оформляли – в Промсвязьбанке. Звонить никуда не нужно, лучше всехо сходить к специалисту, которому Вы подавали заявку на получение кредитных средств и он все популярно Вам объяснит.

Если вы недовольны действиями банковских сотрудников, то имеете полное право в этом случае пожаловаться на их действия. Для этого нужно обратиться к руководству этой финансовой организации и рассказать все, как Вам отвечали на звонки. Также можно оставить негативный отзыв на сайте банка. Но сначала подумайте, правильно ли Вы указали телефон в своей заявке, вдруг Вы что-то перепутали и банковский работник в действительности Вам звонил и не смог дозвониться.

Вопросы и ответыВам также будет интересно:

Что это за банковская карта, если ее присылают по почте и требуют оплатить при ее получении 999 рублей?
Николай, такие варианты получения карт клиентами в действительности практикуют некоторые банки, но Вам сначала нужно разобраться, что это за финансовое учреж...

Реально ли получить кредит женщине, которая на основной работе находится в декретном отпуске, но подрабатывает неофициально?
Здравствуйте, Анна, постараемся ответить на Ваш интересный вопрос, тем более что он актуален для многих. Стоит сказать, что у декретчиков более ограниченные ...

Как получить кредит многодетной семье?
Здравствуйте! Кредитные учреждения все активнее развивают рынок займов, предлагая различные условия и программы для населения. Многодетные семьи – ос...

МигКредит